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Lieferung und Informationen

  1. Versandkosten
    • Für Bestellungen innerhalb der Niederlande fallen Versandkosten in Höhe von 15 € an.
    • Bei internationalen Sendungen variieren die Versandkosten je nach Zielland, beginnen aber in der Regel bei 15 €.
  2. Bearbeitungszeit
    • Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet. In Spitzenzeiten kann dies bis zu 3-4 Werktage dauern.
    1. Lieferzeit
      • Für Lieferungen innerhalb der Niederlande: 2-5 Werktage.
      • Bei internationalen Lieferungen: 5-14 Werktage je nach Zielland.
      1. Versandpartner
        • Wir arbeiten für alle unsere Lieferungen mit PostNL zusammen.
        1. Tracking-Informationen
          • Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Informationen zur Sendungsverfolgung.
          1. Verlorene oder beschädigte Gegenstände
            • Wenn Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach dem voraussichtlichen Liefertermin. Wir werden unser Bestes tun, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen.
            • Wenn ein Artikel beschädigt ankommt, senden Sie uns bitte innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt Fotos des beschädigten Produkts und der Verpackung.
            1. Internationaler Versand
              • Der Kunde ist für eventuell anfallende Zollgebühren, Steuern oder Zölle verantwortlich.
              1. Änderungen der Lieferadresse
                • Wenn Sie einen Fehler bei der Lieferadresse gemacht haben, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Wir können die Adresse nicht ändern, wenn das Paket bereits versendet wurde.