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Rückgabe und Rückerstattung

  1. Rückgabefrist : Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Die Frist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

  2. Rückgaberecht : Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Ihren Rücktritt vom Vertrag durch eine eindeutige Erklärung (z. B. schriftlich per Post oder E-Mail) mitteilen. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

  3. Zustand des Produkts : Die zurückgegebenen Produkte müssen sich im Originalzustand befinden, alle mitgelieferten Zubehörteile enthalten und, sofern vernünftigerweise möglich, in der Originalverpackung sein.

  4. Rücksendekosten : Sofern nicht anders vereinbart, trägt der Kunde die Kosten der Rücksendung.

  5. Rückerstattung : Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erstatten wir Ihnen innerhalb von 14 Tagen den gesamten Bestellbetrag inklusive Versandkosten auf Ihr Konto.

  6. Ausnahmen : Maßgeschneiderte oder personalisierte Artikel können nicht zurückgegeben werden, es sei denn, es liegt ein Mangel vor.