5 sterren. Al mijn vragen snel beantwoord via mail. En levering 1 dag later. Maar dat is niet erg. Aardige en vriendelijke meneer heeft de koffiemachine goed thuis afgeleverd. TOP!!!!

Toen onze geweldige GAGGIA TITANIUM KOFFIEMACHINE
na lange JÁREN INTENSIEF GEBRUIK wat kuren begon te vertonen, hebben wij in overleg met Ruben bij RUBINATI een andere machine aangeschaft, n.l. een DELONGHI MAGNIFICA S.
Van te voren hadden wij ons oog laten vallen op een aantal VÉÉL DUURDERE machines, maar Ruben verzekerde ons dat dit apparaat (voor onze behoeftes) uitstekend geschikt was en wij vielen van onze stoel vanwege de sympathieke prijs.
Vanaf het 1e moment viel het ons wel op dat het KOFFIEDIK BAKJE iedere x snel gevuld was met KOFFIEDIK én WATER zodat wij er iedere x als de kippen bij moesten zijn om OVERSTROMING te voorkomen.
Wij gingen er vanuit dat dit NORMAAL was en leegten de drab in de gootsteen.
Toen echter op zeker moment de afvoer en zelfs het riool niet meer doorliepen, vertelde de loodgieter (💰) dat dát inderdaad kwam door alle KOFFIEPRUT.
Via internet kwamen wij erachter kwamen dat dit een redelijk bekend euvel bij de MAGNIFICA is en namen contact op met RUBINATI.
Na mail en telefonisch overleg konden wij de machine vanuit Sassenheim bij hen brengen en hem (zoals -bij uitzondering-beloofd), na 1uur weer ophalen.
Zo gezegd, zo gedaan en inderdaad de machine -na nog een KOPJE KOFFIE- gerepareerd en onder GARANTIE meegekregen.
's Avonds en de volgende morgen 'getest' en ALLES PRIMA in ORDE ‼️
Heren van RUBINATI ........
héél 🩵telijk dank voor jullie GEWELDIGE SERVICE !!
Hoort zegt het voort 🎊🥳
E.B.M. KOOI/M.A.SWART ☕️

Mijn Jura had kuren dus na contact opgenomen te hebben kon ik de volgende dag al even langskomen. Gezien de reisafstand van meer dan 100km zouden ze meteen even kijken. Na 15 minuten; diagnose en reparatie en een duidelijke uitleg van wat er precies aan de hand was door de technische man kon ik weer met een perfecte Jura naar huis.
Fijn ontvangen en perfect geholpen....super!