-
Retourtermijn: U heeft het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. Deze termijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt.
-
Hoe te retourneren: Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons via een ondubbelzinnige verklaring (bv. schriftelijk per post of e-mail) op de hoogte stellen de overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor gebruikmaken van het modelformulier voor herroeping, maar bent hiertoe niet verplicht.
-
Staat van het product: De geretourneerde producten dienen in originele staat te zijn en inclusief alle geleverde toebehoren en, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele verpakking te worden geretourneerd.
-
Retourkosten: Tenzij anders overeengekomen, zijn de kosten van retourzending voor rekening van de klant.
-
Terugbetaling: Na ontvangst en inspectie van de retourzending, zullen we het volledige orderbedrag exclusief verzendkosten binnen 14 dagen terugstorten op uw rekening.
-
Uitzonderingen: Op maat gemaakte of gepersonaliseerde artikelen kunnen niet worden geretourneerd, tenzij er een defect is.
